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Présentation personelle

Je m’appelle Melany, j’ai 30 ans et je travaille dans l’informatique depuis mes 21 ans.

Après mon BTS, j’ai activement cherché du travail en France, mais personne ne répondait positivement, j’ai eu droit à des entretiens d’embauche assez « marrant » avec des préjugés sur les femmes.
J’ai eu droit à « Qu’avez-vous de plus qu’un homme ? », « Vous avez 21 ans, donc dans 1 an ou 2 vous allez être enceinte! », « Que voulez-vous soulever avec vos petits bras? » et j’en passe…

J’ai été assez choquée, je ne voyais pas le monde du travail comme cela à 21 ans.

Puis, j’ai eu l’occasion de faire un entretien pour Novartis et à aucun moment on ne m’a posé ce genre de questions; juste « quelles sont vos motivations et compétences ? ».
J’ai donc commencé chez Novartis en tant quIT Supporter, je faisais partie du servicedesk. Le travail quotidien était la hotline, je devais aider les personnes à distance (problème de software, par exemple) et le « onsite support », aider les personnes sur place (installation de PC, problème hardware etc).

En 2008, je suis allée chez Jet Aviation en tant qu’IT supporter à nouveau, la tâche était la même, sauf que j’avais la responsabilité des droits d’accès sur les répertoires partagés sur le réseau et la responsabilité du stock.

En 2012, j’ai été promu superviseur de l’équipe IT Support chez Jet Aviation; j’ai appris à gérer une équipe (planning, meeting, définir des goals, gérer les problèmes entre employés,…)
En 2013, mon chef démissionne et un nouveau prend sa place.
Il restructure toute l’équipe et me rétrograde au service « gestion des serveurs » en 2014. Dans ce poste, je m’occupais de gérer certains serveurs comme le Netapp (stockage de données). Cela ne me plaisait pas vraiment, je ne me sentais plus à ma place depuis que mon nouveau chef m’avait rétrogradée.
En 2015, il crée une équipe « IT Network and Security ».
Le responsable de cette équipe m’a alors proposée de travailler avec lui; j’ai étudié la proposition et j’ai accepté.
Ce poste me convient parfaitement!

Les études

Depuis combien de temps exercez-vous ce métier ?

Je suis dans la sécurité et gestion réseau depuis Avril 2015 mais je travaille dans l’informatique depuis fin 2006

Quelles filières faut-il choisir :

  • Aéronautique
  • Informatique
  • Design
  • Autres : …………………………

Quel est votre niveau d’étude ?

J’ai fait un BAC STI génie électrotechnique suivi d’un BTS IRIS.

Quel bac faut-il pour exercer ce métier ?

  • Bac S
  • Bac ES
  • Bac L
  • Bac professionnel
  • Autre : BAC technologique

 

Le recrutement

Quels étaient les critères de recrutement ?

  • La motivation
  • L’expérience (stages, etc.…) -> tout dépend du recruteur
  • Langues acquises (Anglais, Allemand, …)
  • Autre : Le niveau d’étude

Qualités requises :

  • Efficacité
  • Rigueur
  • Ponctualité
  • Créativité
  • Soin
  • Serviabilité
  • Précision
  • Ecoute
  • Habilité
  • Dynamisme
  • Maîtrise de soi
  • Coordination
  • Esprit d’initiative
  • Autres : Esprit d’équipe, curiosité, organisation, flexibilité, autonomie

Salaire par mois en euros :

  • Entre 1500 et 2000
  • Entre 2000 et 2500
  • Entre 2500 et 3000
  • Entre 3500 et 4000
  • > 4000  (suisse)

Le métier

Photo
Melany à son poste

Quelles sont les conditions de travail ?

  • Position assise à un bureau, devant un ordinateur
  • 42.5h/ semaine,  astreintes (être joignable après les horaires de bureau en cas d’urgences entre 18 :00 et 06 :30 du matin, c’est un roulement dans l’équipe)

Que pensiez-vous faire dans ce métier ? Quelles étaient vos attentes ?

Je travaillais dans le support informatique et je voulais changer pour un poste avec plus de responsabilités dans le domaine de la sécurité et réseau informatique. Je dois gérer des projets seule, ce qui est un bon challenge. Je n’avais pas forcément les compétences, mais mon but était de prouver que je pouvais y arriver.

Mes attentes étaient justement de pouvoir apprendre un nouveau métier et de pouvoir l’appliquer.

Décrivez-nous simplement votre quotidien (si vous le pouvez ou souhaitez) :

Mon plus gros projet de cette année est dimplémenter l’encryption de disque dur avec McAfee notre logiciel Antivirus. L’encryption de disque dur permet de sécuriser les données sur le disque dur (d’ordinateur portable) pour pouvoir voyager tranquillement. Si l’ordinateur portable est perdu ou volé, les données ne peuvent pas être accessibles sans le mot de passe pour décrypter. J’ai aussi déployé un nouveau logiciel d’encryption de clé USB en aout 2015, toujours avec McAfee. Je m’occupe aussi de gérer le serveur McAfee (antivirus, firewall, encryptions) et de m’assurer que tous les PC clients soit aux normes de sécurité.
Notre équipe s’occupe aussi de gérer le proxy (accès à internet); car certains sites sont bloqués pour certains profils d’utilisateurs, nous gérons donc ces profils et accès et aidons également à débugger les problèmes de certains sites internet empêchant l’activité de l’entreprise.

Une autre tâche est de créer des FTP qui permet l’échange de données entre les employés Jet et les clients externes de manière sécurisée.

Nous nous occupons aussi de l’Active Directory, qui répertorie tous les comptes utilisateurs.

Nous gérons aussi l’infrastructure réseau, mais c’est mon collègue qui s’en occupe le plus.
En tant que femme,  je reste limitée dans le transport et l’installation de matériel physique; nous installons des switch qui pèsent plusieurs kg, du coup, c’est les hommes qui s’en occupent.

Ma plus grande tache de la journée est de gérer McAfee, le reste vient au cas par cas si un problème survient.

Travaillez-vous avec des clients/ fournisseurs (étrangers) ?

Nous nous occupons de toute l’infrastructure réseau EMEA, ce qui inclut ces différentes locations : Zürich, Genève, Villacoublay, Moscou, Singapour, Dubai, Hong-Kong, Düsseldorf.

Nous travaillons aussi avec des consultants externes localisées en Suisse principalement.

L’anglais est une langue très importante pour travailler dans les entreprises internationales et l’allemand est un plus pour les entreprises Suisses.

 

Avec quels autres corps de métiers êtes-vous en relation ?

Nous sommes en relation avec toute la boîte, en informatique on doit répondre aux attentes du « business ».

 

 Pourquoi avoir choisi ce métier ?

Je l’ai choisi car je peux m’occuper de projets, contribuer à la sécurité informatique de Jet Aviation, apprendre de nouvelles techniques et me surpasser.

Qu’aimez-vous dans ce métier ?

  • Le contact avec différentes personnes
  • La gestion de l’entreprise
  • Le sentiment de responsabilité
  • La diversité du métier
  • Apprendre à gérer de nouveaux systèmes informatique et de nouvelles technologies, challenges…

Avez-vous des projets et/ou ambitions futures ?

Pour l’instant ce job me plaît, je voudrais approfondir mes connaissances pour connaître le « sujet » sur le bout des doigts et me spécialiser dans la sécurité informatique.
Une fois que je m’ennuierais, je changerais certainement.

Entre temps, je compte fonder une famille d’ici 2 à 5 ans, donc ralentir la cadence en ne travaillant que 60 ou 80% provisoirement.

Je verrais ce que l’avenir me réserve!

Hommes et femmes

Combien êtes-vous de femmes dans l’entreprise dans votre domaine ?

Nous sommes trois. Une dans le support informatique, une dans la gestion des serveurs et moi.

 

Avez-vous le même salaire qu’un homme ? (Ne pas répondre si la question est trop indiscrète)

Non, il est inférieur, mais je ne connais pas exactement le salaire exact de mes collègues masculins.

 

Est-ce-que vous arrivez à vous faire accepter parmi les hommes ?

En général, oui, j’ai toujours été avec des hommes depuis mes 16 ans, donc le contact est relativement facile. Mes collègues m’acceptent bien, par contre certains clients posent problèmes, surtout ceux à la mentalité « machos », mais ils ne sont pas nombreux.

Tout dépend aussi de la mentalité de l’entreprise. J’ai travaillé dans une entreprise pharmaceutique qui est relativement mixte et je n’ai pas eu de problèmes avec les hommes en particulier.
Maintenant, je suis dans une entreprise relativement masculine et j’ai dû m’imposer pour me faire respecter. J’ai été la 1ère fille dans le support informatique en 2008 chez Jet Aviation, donc les clients et les collègues étaient relativement surpris. En 2015 cela à changé, il y a plus de femmes chez Jet Aviation donc nous sommes plus acceptées.

 

Vous entendez-vous bien avec vos collègues (masculins) ?

Pas de soucis avec mes collègues, la seule différence c’est qu’une femme devra faire ses preuves et plus d’effort pour être acceptée.

Les blagues « mysogine » restent d’actualité, mais je ne me gêne pas pour leur rappeler que je suis dans le bureau.